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1. Condições de Entrega
As Encomendas serão entregues em qualquer ponto do território nacional português (Continente e Regiões Autónomas), por uma transportadora a designar pela empresa dadas as características dos artigos a expedir, nomeadamente dimensões, peso ou valor em causa, mas sempre sob escolha dos nossos serviços ou através do serviço de entregas dos CTT.
A Encomenda será enviada para a morada indicada para entrega.
As encomendas são expedidas, salvo motivos de força maior, até 4 dias a seguir ao da encomenda, sempre que os produtos se encontrem disponíveis para entrega.
O valor dos portes, (são fixos para Portugal continental, para outro destino os valor dos portes são sob consulta),  as expedições são por conta do cliente.

2. Formas de Pagamento
No acto da compra (finalização da Encomenda ), ser-lhe-á perguntado que método de pagamento prefere.
Os pagamentos poderão ser efectuados através de Pagamento Contra-entrega ou Transferência Bancária.

Transferência Bancária :
A encomenda será processada após confirmação da transacção e será enviada por transportadora ou através do serviço de entregas dos CTT.

Envio à Cobrança:
A encomenda será enviada por uma transportadora ou através do serviço de entregas dos CTT.
Ao levantar a sua Encomenda, poderá efectuar o pagamento de 2 formas: Em Numerário ou Cheque. No caso de pagamento por Cheque, o mesmo deverá ser passado à ordem de Trofal – Fábrica de Calçado S.A


3. Direito de Devolução, Troca, Resolução ou Cancelamento
No caso do cliente querer alterar ou anular a sua Encomenda, tal deve ser efectuado num prazo nunca superior a 24H00 após a submissão da mesma e, desde que a mesma não tenha já sido expedida.
As alterações à Encomenda devem ser efectuadas através de contacto telefónico  - 262 925 300 ou por e-mail clientes@adrenalinashop.net ,  referindo o Código de Encomenda e alterações a efectuar. Todas as alterações solicitadas por email carecem de confirmação telefónica.
Caso a Encomenda já tenha sido expedida, não poderão ser aceites alterações à mesma.

 
As Devoluções ou Resolução do Contrato poderão ser efectuadas apenas nas seguintes situações:

• Até 15 dias após a entrega — devendo para tal entrar em contacto telefónico previamente com os nossos serviços através do numero 262 925 300;
• Os artigos devolvidos deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente embalados na embalagem de origem e sem quaisquer sinais de utilização efectiva;
• A troca de produto/artigo, devolução ou estorno monetário será efectuado após a confirmação pelos nossos serviços das condições impostas na alínea anterior;
• Os custos de transporte inerentes à devolução são da inteira responsabilidade do Cliente.


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