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1. Condições de Entrega
As Encomendas serão entregues em qualquer ponto do território nacional português (Continente e Regiões Autónomas), por uma transportadora a designar pela empresa dadas as características dos artigos a expedir, nomeadamente dimensões, peso ou valor em causa, mas sempre sob escolha dos nossos serviços ou através do serviço de entregas dos CTT.
A Encomenda será enviada para a morada indicada para entrega.
As encomendas são expedidas, salvo motivos de força maior, até 4 dias a seguir ao da encomenda, sempre que os produtos se encontrem disponíveis para entrega.
O valor dos portes, (são fixos para Portugal continental (8 €) , para outro destino os valor dos portes são sob consulta),  as expedições são por conta do cliente.

2. Formas de Pagamento
No acto da compra (finalização da Encomenda ), ser-lhe-á perguntado que método de pagamento prefere.
Os pagamentos poderão ser efectuados através de Pagamento Contra-entrega ou Transferência Bancária.

Transferência Bancária :
A encomenda será processada após confirmação da transacção e será enviada por transportadora ou através do serviço de entregas dos CTT.

Envio à Cobrança:
A encomenda será enviada por uma transportadora ou através do serviço de entregas dos CTT.
Ao levantar a sua Encomenda, poderá efectuar o pagamento de 2 formas: Em Numerário ou Cheque. No caso de pagamento por Cheque, o mesmo deverá ser passado à ordem de Trofal – Fábrica de Calçado S.A


3. Direito de Devolução, Troca, Resolução ou Cancelamento
No caso do cliente querer alterar ou anular a sua Encomenda, tal deve ser efectuado num prazo nunca superior a 24H00 após a submissão da mesma e, desde que a mesma não tenha já sido expedida.
As alterações à Encomenda devem ser efectuadas através de contacto telefónico  - 262 925 300 ou por e-mail clientes@adrenalinashop.net ,  referindo o Código de Encomenda e alterações a efectuar. Todas as alterações solicitadas por email carecem de confirmação telefónica.
Caso a Encomenda já tenha sido expedida, não poderão ser aceites alterações à mesma.

 
As Devoluções ou Resolução do Contrato poderão ser efectuadas apenas nas seguintes situações:

• Até 15 dias após a entrega — devendo para tal entrar em contacto telefónico previamente com os nossos serviços através do numero 262 925 300;
• Os artigos devolvidos deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente embalados na embalagem de origem e sem quaisquer sinais de utilização efectiva;
• A troca de produto/artigo, devolução ou estorno monetário será efectuado após a confirmação pelos nossos serviços das condições impostas na alínea anterior;
• Os custos de transporte inerentes à devolução são da inteira responsabilidade do Cliente.


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